Проекту месяц!

И наверное сейчас самое время оглянуться назад, увидеть пройденный путь.

Когда я все это дело затеяла, я не ожидала, что будет такое стихийное развитие у проекта.

Вспоминаю яркие моменты за прошедший месяц:

- Первые дни было воодушевление и радость, я ощущала энергию создавать проект и с удовольствием погрузилась во все процессы.

- Первая заявка от медика - волнительный этап, который отчетливо врезался в память. В первые дни заявка прилетела и от волонтера Коммунарки, само понимание, как быстро распространилась информация и то, что о нас знают уже там - придавало еще больше энергии.

- Помню момент, когда у нас было 70 психологов, и тут рождалось ощущение мощного ресурса, мы такой командой действительно можем сделать много ценного.

- Момент открытия новых линий для беременных. Меня кстати и до этого спрашивали можем ли мы и другим людям помогать, вначале я говорила, что проект только для медиков. Но когда речь зашла о беременных, что им очень трудно сейчас - я без сомнений согласилась открыть и другие линии помощи, тем более психологов уже было много и было понятно, что есть ресурс помогать и другим людям тоже. Встал вопрос, как принимать заявки. Если для медиков я предоставила свой телефон и предполагала, что заявки будут прилетать в ватсап, то при открытии новых линий - нужна была новая схема. Появился сайт.

- И это отдельный яркий момент, когда прием заявок наладили через сайт. Меня это сильно разгрузило.

- Возникла потребность организации круглосуточной помощи, так родилась линия экстренной помощи, и психологи совместно с куратором Сергеем Гоглевым, организовали круглосуточное дежурство на линии.

- С первых дней мы заботились об организации супервизий, и на этой неделе прошла встреча супервизоров и психологов, то, как это в проекте сейчас очень радует. Супервизии есть в достатке, это забота о психогигиене самих психологов, профилактика выгорания.

- Вспоминаются теплые моменты созвонов с коллегами, когда мы обсуждали разные вопросы, в какой-то момент я поняла, что движет мной в первую очередь это причастность к умножению человеческого тепла. Мне не так важно признание и уважение, этого в моей жизни достаточно, а вот человеческого тепла вокруг иногда не хватало, и сегодня я восполнила этот дефицит.

- Интервью с выздоровевшим Георгием, его история о том, что брат не заразился от него, хотя они были в одной квартире, лишний раз мне позволила поверить в то, что нужно использовать средства защиты и заботиться о себе. Совсем не факт, что мы все заразимся. В какой-то момент ощущалась некая неизбежность этого, однако преждевременно опускать руки. Нужно соблюдать необходимые меры защиты. И это работает.

- Интервью с коллегами по актуальным вопросам, которые волнуют сейчас медиков. В какой то момент я ощутила ответственность за то, чтобы продолжать шаг за шагом выстраивать с медиками контакт, выстраивать доверие к нам. Сейчас от них заявок на консультации не много, однако мы понимаем, что помощь может потребоваться и после того как пик эпидемии пройдет.

- Трепетный момент, когда психологи проекта помогли масками одной из больниц. Да, это выходит за рамки проекта, но для меня это профилактика ощущения бессилия, все таки мы не бессильны, особенно когда мы команда.

- Был момент, когда я видела, что многие процессы организованы не идеально. И иногда испытывала неловкость. Много этических дилемм было за этот месяц, где не было очевидного решения. Иногда было правда трудно. Все таки групповая динамика в большой группе идет по своим законам. Супервизия с Наташей Лебедевой помогла мне еще раз вспомнить ради чего мы делаем общее дело. И когда всплывают какие-то организационные косяки, снова и снова вспоминать про это.

- Мне здорово ощущать себя частью профессионального сообщества. Я рада, что такой проект родился и мы будем продолжать его развивать.
Мне очень тепло в окружении коллег сейчас. И я рада, что мы вместе продолжаем начатое.

#МыРядом2020 — 33

Сегодня первое 1 мая, когда я вдруг утром обнаружила, что сегодня выходной)))
Обычно майские праздники ждала с нетерпением, а сейчас границы рабочих и выходных дней смываются.

Сегодня День труда- вот мы и трудились.

- 6 часов супервизий на разных линиях помощи (мне перебор, пора снова переадаптироваться в этом вопросе) — ценны встречи с людьми, ценно профессиональное общение. Кстати, до проекта я помню что в этом у меня точно был дефицит, а сегодня избыток. И я радуюсь этому — МыРядом друг для друга — это правда ценно!
- полезная телефонная встреча по заболей о границах безопасности в проекте (границы нашей ответственности, забота о конфиденциальности, забота о профессиональных компетенциях психологов в кризисном консультировании)
- работа с клиентом (Да-да, как психолог я продолжаю работать и принимать клиентов, несколько людей у меня спрашивали про это, я работаю и продолжаю свою частную практику; я не беру клиентов в рамках проекта, так как не успеваю)
- у меня появился напарник. Всем психологам предложено найти напарника, чтобы вечером отписываться как прошел день. Этот опыт мы переняли у Венгера Александра Леонидовича, у которого огромный опыт кризисного консультирования. В прошлые дни я с разными людьми общалась, поддержка была. Но тут как то по другому.

Сегодня пару слов хочется сказать про Оксану Оксана Молчанова психолога проекта #МыРядом2020.
С первых дней у меня к Оксане много тепла, и сегодня мы все 6 часов пересекались с ней на разных супервизиях. Оксана очень вовлечена в процессы консультирования на разных линиях, уже проводила работу по трудным случаям; сопровождает сейчас семью, где один из родственников заразился короновирусом, при этом отличается живостью, легкостью, гибкостью.
А еще именно Оксана практически за сутки — собрала средства для покупки масок, закупила их, организовала доставку в больницу. И это очень трогательно и здорово! Огромное уважение и радость, что проект собрал таких людей 
Оксана, до этого проекта я тебя не знала. А сейчас ощущаю, что ты близкий мне по духу человек. Очень рада, что мы пересеклись в это время и сблизились!

Фото - переписка с врачом, которому доставлено 850 масок по инициативе Оксане. Даже не хватает слов, чтоб выразить все чувства.
Нужна смелость указать свою карту, собрать деньги и в короткий срок реализовать свою задумку! Уже писала, для меня психологическая ценность этого процесса - в профилактике бессилия и бемпомощности. Иногда многие сегодня впадают именно в это ощущение. И все таки мы не полностью беспомощны. Да! Мы не остановим короновирус, есть то, на что мы не влияем. Но и есть то, на что каждый может влиять. И сегодня это важно.

#МыРядом2020 — 32

Сегодня очень ресурсный день, обо всем по порядку:

1. Теплая профессиональная встреча с Александром Леонидовичем Венгеров, который провел для наших психологов вебинар.
Александр Леонидович как психолог участвовал в экстремальных ситуациях — в Беслане, при терактах в Норд Ост, и т.д. У него богатый опыт консультирования в трудных жизненных ситуациях, некоторые его фразы засели глубоко в душу и греют до сих пор: «Мы не спасатели — мы просто люди»,

Было ощущение и профессионального признания проекта, раз Александр Леонидович уделяет нам время, «мы есть».
И про ощущение передачи эстафетной палочки — через передачу профессиональных знаний.

Ценным лично для меня было, что он поделился как взаимодействовали психологи друг с другом в тех экстренных ситуациях, и да Супервизии у нас уже есть. Александр Леонидович поделился, что у него был напарник, с которым они обсуждали и просто пройденный день и тяжелые случаи, и это тоже профилактика выгорания психологов.
Теперь и в нашем проекте психологи ищут себе напарника. Эмоциональная поддержка не менее важна, как и профессиональная!

Из цитат Александра Леонидовича, которые могут быть полезными моим читателям:

- внимание к физическому состоянию (ванны, сон)
- убрать всю лишнюю неактуальную на здесь и сейчас информацию (про будущее, про гипотезы, оставить только важное на сейчас)
- вы боитесь сейчас? очень хорошо, что вы боитесь, это естественно, это помогает вам быть осторожными
- не нужно бояться собственного страха
- сегодня человеческое общение важнее воспитания (для родителей — поставьте воспитание на паузу? также не стоит воспитывать детей в состоянии алкогольного опьянения)
- чтобы не заболеть нужно соблюдать правила безопасности

2. У нас на самом деле идут сбои на телефонной линии, Мегафон глючит, и вчера много напряжения было по этому поводу. Сегодня проблема еще не решена, но родились слова у меня «Мегафон нас не остановит» и возникла улыбка на ситуацию.

3. Встреча вечером на Супервизии с Владимиром Чаплюк и его «полезности» в работе с клиентами (они выложены у Володи на сайте и доступны для всех) — от одной встречи пошло телесное расслабление, осознание как важно внимание к телу и для тех, кто боится заболеть, и для тех кто заболел.

Забота о теле важна и не только во время пандемии, но и каждый день и имеет прямое воздействие на качество жизни. Через погружение можно помогать телу восстанавливаться, можно и иммунитет повышать.
Для психологов проекта — мы выложим в закрытой группе все ссылки на эти инструменты работы.

Цитата от Владимира Чаплюка
- Дети 99% берут, а взрослые скорее больше дают чем берут, и когда мы отдаем — мы развиваемся.

4. Моя личная супервизия — тоже ценная встреча, убеждаюсь в том, как важно и мне быть в постоянной заботе о себе, чтобы быть в ресурсе двигаться дальше. Понимаю, что мне важно принятие и признание в профессиональном сообществе (а кому оно не важно?), понимаю, что не всегда будет так, мне с этим быть.
Понимаю, что иногда хочется быть незаметной и тогда две потребности как-то не очень коррелируют, и быть заметной не всегда безопасно для меня.
Благо все эти переживания не тормозят, они просто есть и я их замечаю, и даю им быть. Понимаю, что иногда являюсь фигурой, на которую транслируются разные проекции, очень часто это не про меня.

5. А еще Супервизии в проекте стали чаще, я рада, что наладился контакт между психологами и супервизорами; следующая задачка наладить контакт психологов и врачей — и му продолжаем трудиться для этого.

6. Вишенка на торте — прислали фото масок из больницы, это тоже очень трепетный момент.
День длинный, насыщенный, я довольна и удовлетворена происходящим!

P.S. Делюсь фото, чтобы передать атмосферу внутри проекта :)

Пришло время рассказать о некоторых людях внутри команды.
Меня волновал вопрос - с кого начать, и взор упал на Людмилу Карачинскую Людмила Карачинская , психолога проекта, у которой ночные дежурства на линии экстренной помощи.